Information sur les vols
Communiquez avec le transporteur aérien pour obtenir des renseignements sur les destinations desservies et les horaires des vols ou pour réserver des billets.
Transporteurs aériens
Air Canada (saisonnier)
- Téléphone : 1-888-247-2262
- Site Web : Air Canada
PASCAN Aviation
- Téléphone : 1-888-313-8777
- Site Web : PASCAN Aviation
PAL Airlines
- Téléphone : 1-800-563-2800
- Site Web : PAL Airlines
Franchise de bagages
La franchise de bagages et le nombre de bagages que vous pouvez emporter à bord de l’avion peuvent varier d’une compagnie aérienne à l’autre. Communiquez directement avec votre compagnie aérienne pour obtenir ces renseignements.
Bagages perdus ou endommagés
Si vos bagages n’arrivent pas à destination ou sont endommagés, veuillez communiquer directement avec votre compagnie aérienne.
Sécurité et articles interdits
Avant de faire vos bagages, vérifiez la liste des articles interdits pour les bagages enregistrés et les bagages à main sur le site Web de l'Administration canadienne de la sûreté du transport aérien (ACSTA) ou composez le 1-888-294-2202 (sans frais) ou le 1-833-339-1021 (ATS).
Transport terrestre et stationnement
Transport terrestre
Les entreprises suivantes peuvent vous aider à assurer votre transport aux Îles-de-la-Madeleine.
Location de voitures
Leblanc Location d'Autos
- Téléphone : 1-844-969-9006 (sans frais) ou 418-969-9006
- Site Web : Leblanc Location d'Autos
Agence de location des Îles
- Téléphone : 1-888-818-4537 (sans frais) ou 418-969-4000
- Site Web : Agence de location des Îles
Taxi
Taxi Madeli
- Téléphone : 418-937-9332
Taxi Francesca
- Téléphone : 418-969-8626
Stationnement
L’aéroport offre un stationnement gratuit pour une durée maximale de 15 jours. Vous ne devez pas laisser un véhicule au-delà de 15 jours.
Véhicules électriques
L’aéroport ne dispose pas actuellement de bornes de recharge pour les véhicules électriques (VE).
À propos de l’aéroport
L’aéroport des Îles-de-la-Madeleine est situé sur l’île du Havre-aux-Maisons sur l’archipel des Îles-de-la-Madeleine. L’aéroport dessert l’ensemble des Îles-de-la-Madeleine et le transport aérien est l’un des deux moyens (l’autre étant le traversier) pour se rendre sur l’île et en revenir.
L’aéroport appartient à Transports Canada qui en assure également l’exploitation. L’aéroport est classé comme aéroport éloigné en vertu de la Politique nationale des aéroports.
Localisation : 47° 25' 30" N / 61° 46' 41" W
IATA : YGR / OACI : CYGR
Heures d’ouverture
Aérogare (7 jours par semaine) : 5 h à 23 h
Bureau de l’administration (du lundi au vendredi, sauf les jours fériés) : 8 h à 16 h
Agence des services frontaliers du Canada (ASFC)
Des services de douane et d'immigration sont disponibles à l'aéroport des Îles-de-la-Madeleine, mais vous devez donner un préavis avant votre arrivée. Consultez le site Web de l'Agence des services frontaliers du Canada pour obtenir des renseignements et leurs heures d'ouverture.
Accessibilité
L’aéroport dispose d’une signalisation et de commodités accessibles, notamment une zone débarcadère/d’embarquement devant l’aérogare, des portes automatiques, des espaces de stationnement accessibles et des toilettes universelles accessibles avec tables à langer.
Transports Canada a pour objectif d’éliminer les obstacles à l’accessibilité dans son infrastructure afin que les personnes en situation de handicap puissent bénéficier d’un accès égal au réseau de transport fédéral. Veuillez consulter le Plan d’accessibilité de Transports Canada pour tous les détails et les engagements. Si vous avez rencontré un obstacle à l’accessibilité ou que vous souhaitez contribuer à l’amélioration ou à la progression des services accessibles liés à cet aéroport, veuillez faire part de votre rétroaction directement à Transports Canada.
Si vous avez rencontré un obstacle à l’accessibilité ou que vous avez une suggestion pour améliorer les services accessibles lors d’une interaction avec un fournisseur de services opérant dans cet aéroport, veuillez le contacter directement.
Restauration
Des machines distributrices sont disponibles dans l’aérogare.
Prévisions météorologiques pour les Îles-de-la-Madeleine
Possibilités de publicité et d’affaires
L’aéroport loue des terrains à des entreprises pour la construction d’installations qui appuient les activités liées à l’aviation. Tous les contrats de location prennent la forme d’une convention d’occupation propre à l’aéroport et qui est conforme aux pratiques de gestion des biens immobiliers du gouvernement du Canada.
Veuillez communiquer avec nous pour davantage de renseignements sur les possibilités de publicité ou de location.
Coordonnées
1-210, chemin de l’Aéroport
Havre-aux-Maisons (Québec)
G4T 5L2
Téléphone : 418-969-2180
Courriel : QUEAeroports-AirportsQUE@tc.gc.ca
Rétroaction sur la qualité du service
Vous pouvez faire part à Transports Canada de votre expérience relativement au service à la clientèle si vous souhaitez faire un commentaire positif, formuler une plainte ou donner de la rétroaction sur le service que nous vous avons fourni.
Signalement d’une préoccupation en matière de sécurité
Vous pouvez assurer la sécurité de l’aéroport en signalant les urgences, les risques pour la sécurité et les problèmes de sécurité en remplissant le formulaire de signalement.
En cas d’urgence
Composez le 9-1-1, 310-4141 ou *4141 (cellulaire)
Renseignements pour les pilotes
Renseignements généraux
Consultez le Supplément de vol - Canada pour obtenir des cartes, des procédures de vol et d’autres renseignements aéronautiques.
L’aéroport dispose des installations suivantes :
- une aérogare;
- deux pistes :
- 4493 pieds par 150 pieds
- 3608 pieds par 150 pieds
- une station d'information de vol de NAV Canada
- un service de ravitaillement en carburant et dégivrage
Liens utiles
Redevances aéronautiques
Les redevances aéronautiques suivantes sont perçues à l’aéroport conformément au Règlement sur les redevances des services aéronautiques :
- redevances d'atterrissage
- redevances générales d’aérogare
- redevances de stationnement des aéronefs
- redevances des services d’intervention d’urgence (ERS) en dehors des heures normales de service ERS
Consultez la page des Frais de service de Transports Canada pour obtenir des renseignements relatifs à l’aéroport. Les redevances peuvent être ajustées en fonction de l’Indice des prix à la consommation (IPC) établi par Statistique Canada.
Drones et sécurité de l’espace aérien
L’aéroport est une zone d’exclusion aérienne pour les drones et les véhicules aériens sans pilote (UAV), à moins d’en avoir reçu l'autorisation par un Certificat d’opérations aériennes spécialisées (COAS) délivré par Transports Canada.