Sièges d’auto Evenflo Revolve360 Slim – Non-conformité de l’étiquette en français

Question

Evenflo informe le public d’une non-conformité touchant les sièges pour enfant Evenflo Gold Revolve360 Slim et Revolve360 Slim fabriqués entre mai 2023 et juin 2025. Plus précisément, Evenflo a conclu que l’étiquette d’avertissement en français requise sur le siège pour enfant n’est pas conforme aux exigences prescrites dans les normes de sécurité des véhicules automobiles du Canada (NSVAC). En raison d’une erreur de traduction, l’étiquette apposée sur le siège pour enfant ne mentionne pas l’obligation d’utiliser l’attache lors de l’installation orientée vers l’arrière du siège. De plus, l’étiquette en français fait référence à l’utilisation potentielle du siège pour enfant en mode siège d’appoint, pour lequel il n’est ni conçu ni certifié. L’étiquette équivalente en anglais apposée sur le siège est conforme.

Risque pour la sécurité :

L’installation du siège pour enfant sans l’utilisation de l’attache ne serait pas conforme aux instructions et pourrait présenter un risque accru de blessure en cas de collision.

Ce siège n’est pas conçu ni homologué pour être utilisé comme siège d’appoint, et toute tentative d’utilisation de ce siège pour enfant de cette manière serait dangereuse.

Mesures de l’entreprise :

Le programme d’essais de conformité de Transports Canada a permis de découvrir la situation de non-conformité. Dès qu’Evenflo a été informée du problème, elle a commencé à enquêter sur la non-conformité signalée.

Evenflo informera les propriétaires enregistrés par écrit et leur fournira une étiquette d’avertissement de remplacement en français.

Si vous n’avez pas encore enregistré votre siège, si vous avez déménagé ou si vous avez des questions concernant ce rappel, vous pouvez communiquer avec Evenflo par téléphone au 1-937-773-3971 ou au 1-800-265-0749, ou en ligne à l’adresse https://www.evenflo.ca/pages/contact.

Recours des consommateurs :

Les sièges concernés ne doivent pas être retournés aux détaillants ou à l’entreprise. Les consommateurs doivent enregistrer leur siège pour enfant en ligne ou appeler le service à la clientèle d’Evenflo (voir la section « coordonnées des services aux consommateurs » ci-dessus) pour recevoir gratuitement une étiquette d’avertissement de remplacement en français.

Si vous n’avez pas encore enregistré votre siège pour enfant Evenflo, consultez le site https://registration.evenflo.com/fr-ca/evenflo/ca/carseats.