TP 2436
Feuillet de renseignements de la
Sécurité routière no D-2003-03 (F)
Date : le 13 mars 2003
Fabricant :
Graco Children's Products
B.P. 100
Elverson, PA
ÉTATS-UNIS 19341
Importateur et distributeur :
Elfe Juvenile Products
4580 Hickmore
St-Laurent (QC)
H4T 1K2
Service aux consommateurs :
Centre d'appel : 1 800 667-8184
Ressource :
Ivan Bern : (514) 344-3533
Modèles visés et numéros de modèles :
| Nom du modèle | No du modèle (amendé le 6 août 2003) |
|---|---|
| SnugRide | 8448LDIACA
844342CA 8463JJJCA 8463GMPCA 8447LNGSCA 8464MACCA 8442LMELCA 8472MELCA 8444LHABCA 8444LKERCA 8602GMPCA 8602JJJCA 8603MACCA 8605HABCA 8605KERCA 8607NGSCA |
Dates de fabrication :
Du 1er mars 2002 au 8 mars 2003
(amendé le 6 août 2003)
Nombre d'unités :
16 060 (amendé le 6 août 2003)
Problème :
Graco Children's Products a déterminé qu'un nombre restreint de sièges d'enfant SnugRide ou leur base ne seraient pas munis des ferrures nécessaires. Sans ces pièces, le siège ne peut pas être fixé solidement à la base et risque de se décrocher de celle-ci au cours d'une collision et de causer des blessures graves, voire mortelles. L'absence des pièces, soit à la base soit au siège, constitue un non-respect des normes de sécurité applicables et pose un grave problème de sécurité.
Distribution géographique :
À l'échelle du Canada
Risque à la sécurité :
Si la base ou le siège n'est pas muni des pièces nécessaires, le siège ne peut pas être fixé solidement à la base et risque de se décrocher au cours d'un arrêt brusque ou d'une collision, ce qui peut occasionner des blessures graves ou même la mort.
Contexte et mesure prise par l'entreprise :
Le 3 mars 2003, Graco Children's Products reçoit deux rapports de la part de consommateurs américains indiquant qu'une base de leur siège SnugRide n'était pas munie des pièces nécessaires pour fixer le siège à la base. Le 4 mars 2003, Graco procède à une inspection de leurs stocks de sièges SnugRide en Ohio. En tout, 9 283 unités ont été inspectées et aucun siège sans pièces de fixation n'a été rapporté.
Actuellement, aucun rapport d'accident, de blessure ou de décès attribuable à un siège SnugRide sans pièces de fixation n'a été présenté à la compagnie Graco.
La cause des pièces manquantes est attribuable à une erreur de fabrication qui s'est produite lorsqu'un nombre très restreint de bases et de coquilles de siège n'ont pas été assemblées convenablement.
L'utilisation du siège d'auto sans la base ne pose aucun problème.
Recours du consommateur et mesures à prendre :
Les consommateurs ont été avisés d'inspecter leur siège d'auto SnugRide de Graco afin de déterminer le numéro du modèle et la date de fabrication de leur unité. Chaque unité comporte deux étiquettes d'information, une sous le siège et une sur le dessus de la base. En cas de problème avec votre unité, communiquez avec Elfe Juvenile Products au 1 (800) 667-8184 et ayez en main l'information sur le numéro du modèle et la date de fabrication de votre unité. Par ailleurs, vous pouvez visiter le site Web de Graco à l'adresse http://www.gracobaby.com.
Les 2 887 consommateurs qui ont enregistré leur ensemble de retenue recevront des instructions leur indiquant comment procéder à la vérification du produit, ainsi qu'une nouvelle base de siège au besoin. Les unités modifiées auront une nouvelle étiquette. Toutefois, les propriétaires enregistrés peuvent appeler au 1 (800) 667-8184 pour de plus amples informations.
Les consommateurs qui n'ont pas enregistré leur ensemble de retenue sont avisés de communiquer avec Elfe Juvenile Products au 1 (800) 667-8184 afin que la compagnie puisse leur envoyer les instructions sur la façon de procéder à la vérification du produit.
Les propriétaires qui ne se rappellent pas s'ils ont enregistré ou non leur unité doivent communiquer avec Graco Children's Products au numéro précité. Les consommateurs ne doivent pas retourner leur unité au magasin de détail.
Le siège d'enfant peut être utilisé en toute sécurité sans la base jusqu'à ce que Elfe envoie une pièce de rechange pour l'élément défectueux sans aucuns frais de la part du consommateur.
Les sièges d'enfant ne doivent pas être retournés au magasin de détail.
Siège d'enfant SnugRide Graco
La base
Ces images servent de référence seulement. S'il-vous plaît cous référer aux numéros de téléphone et aux adresses Internet énumérés sous l'en-tête Recours du consommateur et mesures à prendre.
Transports Canada : 1-800-333-0371