Sièges d’auto pour enfant Evenflo – remplacement de la boucle de harnais

Sécurité des véhicules automobiles
Information : 1-800-333-0371

TP 14566 – Avis public
Ensembles de retenue pour enfants
2014-P04 F
1^er mai 2014

Fabricant :

Evenflo Company, Inc.
1801, Commerce Drive
Piqua (Ohio) 45356 États-Unis
www.evenflo.com

Importateur et distributeur :

Evenflo Company, Inc.
2, promenade Robert Speck
Mississauga (Ontario) L4Z 1H8

Service aux consommateurs :

www.buckle.evenflo.com ou 1-800-490-7591

Personne-ressource :

Harbinger Ideas
Erin Morra (emorra@harbingerideas.com)

Numéros de modèle et dates de fabrication visés :

Voir tableau ci-dessous

Nombres d’unités :

118 557

Distribution géographique :

Dans l’ensemble du Canada

Problème :

Sur certains sièges d’auto pour enfant Evenflo fabriqués entre 2011 et 2014, la boucle risque d’être contaminée par des matières étrangères telles que des aliments ou des liquides séchés. Au fil du temps, la boucle risque d’être de plus en plus difficile à déverrouiller ou de rester coincée en position verrouillée.

Risque pour la sécurité :

Si ce problème se produit, il peut être difficile, voire impossible, de déverrouiller la boucle, ce qui peut retarder l’extraction de l’enfant du siège et accroître le risque de blessure dans une situation d’urgence où la sortie rapide du véhicule serait nécessaire. Le risque disparaît si la boucle n’est pas contaminée et qu’elle fonctionne normalement.

Le présent rappel vise seulement certains sièges d’auto pour enfant fabriqués entre 2011 et 2014 et ne vise pas les sièges d’auto pour bébé et les ensembles de voyage Evenflo. Le numéro de modèle, le nom du modèle et la date de fabrication sont indiqués à l’arrière du siège. Veuillez consulter l’exemple d’étiquette et le tableau ci-dessous pour vérifier si votre siège pour enfant est visé par ce rappel.

Recours du consommateur :

Les propriétaires enregistrés recevront une lettre pour les informer du problème et les inviter à consulter le site Web consacré au rappel, www.buckle.evenflo.com (disponible en anglais seulement), ou à composer le numéro 1-800-490-7591 pour passer une commande afin d’obtenir une boucle de remplacement gratuite ainsi que des instructions et des vidéos sur la façon d’installer la boucle de remplacement.

Les propriétaires qui ne sont pas enregistrés ou qui ont déménagé devraient communiquer avec Evenflo au numéro 1-800-490-7591 ou s’enregistrer en ligne à l’adresse suivante : www.buckle.evenflo.com.

Les commandes passées pour recevoir une trousse de réparation gratuite sont exécutées au fur et à mesure qu’elles sont reçues et la plupart des consommateurs peuvent s’attendre à recevoir leur trousse de réparation dans les deux ou trois semaines suivant la commande. En attendant l’arrivée de votre boucle de remplacement, si vous remarquez que votre boucle est difficile à déverrouiller, vous pouvez la nettoyer pour lui rendre sa fonctionnalité. Vous trouverez des instructions sur la façon de nettoyer la boucle sur le site Web suivant : www.buckle.evenflo.com.