Prenez connaissance des résultats de rendement de notre norme de service pour la période de 2022 à 2023.
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- Aperçu des résultats
- Points à améliorer
- Personnes-ressources
- Normes de service ministérielles obligatoires
Aperçu des résultats
En général, Transports Canada a atteint et dépassé son objectif de rendement de service de 80 % lié à la prestation de ses programmes de subventions et de contributions.
Points à améliorer
Transports Canada restera à l'affût des possibilités d'améliorer l'exécution de ses programmes de subventions et de contributions. Il pourrait notamment s'agir de rehausser l'objectif de rendement annuel de la norme de service, d'apporter des améliorations aux processus et d'améliorer la collecte automatisée de l'information requise.
Les tableaux suivants montrent le rendement de chaque programme de paiements de transfert par norme de service.
Personnes-ressources
Pour obtenir de plus amples renseignements sur le rendement de Transports Canada relativement à la norme de service sur les programmes de subventions et de contributions ou pour formuler une plainte, veuillez communiquer avec le :
Centre d’expertise sur les instruments de financement
Transports Canada, Place de Ville, Tour C (AHIA), Ottawa (Ontario) K1A 0N5
TC.FundingPrograms-ProgrammesdeFinancement.TC@tc.gc.ca
Normes de service ministérielles obligatoires
Accuser réception de la demande
Nous accuserons réception de votre demande dans les 10 jours ouvrables suivant sa réception. Cette norme de service s'applique à tous les programmes basés sur la demande uniquement.
| Nom du programme |
2021-2022 |
2022-2023 |
||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Nombre d’occurrences | Nombre de réussites | Rendement (%) | Nombre d’occurrences | Nombre de réussites | Rendement (%) | |
| Contribution à l’appui de la sécurité nautique | 21 | 21 | 100% | 16 | 16 | 100% |
| Contribution pour favoriser la relance du réseau d’aéroports du Canada | 85 | 78 | 92% | 102 | 102 | 100% |
| Contributions visant à assurer le service de transport aérien aux collectivités éloignées | 24 | 16 | 67% | - | - | - |
| Fonds de commémoration des victimes de la tragédie du vol 302 d’Ethiopian Airlines | - | - | - | 19 | 15 | 79% |
| Fonds national des corridors commerciaux | 252 | 252 | 100% | 169 | 169 | 100% |
| Programme d’aide aux immobilisations aéroportuaires | 74 | 74 | 100% | 60 | 60 | 100% |
| Programme d’amélioration de la sécurité ferroviaire | 390 | 390 | 100% | 607 | 607 | 100% |
| Programme d’incitatifs pour l’utilisation de véhicules zéro émission | 62 184 | 62 184 | 100% | 62 545 | 62 545 | 100% |
| Programme d’incitatifs pour véhicules moyens et lourds à zéro émission | - | - | - | 343 | 343 | 100% |
| Programme d’atténuation des perturbations liées au trafic maritime | 35 | 35 | 100% | 1 | 1 | 100% |
| Programme de contributions aux services de traversier | 35 | 35 | 100% | 32 | 32 | 100% |
| Programme de contributions pour les services ferroviaires voyageurs | 3 | 3 | 100% | - | - | - |
| Programme de financement de la participation communautaire | 77 | 77 | 100% | 162 | 158 | 98% |
| Programme de paiements de transfert pour la sécurité routière | 60 | 60 | 100% | - | - | - |
| Programme de réfection des bandes d’atterrissage de la côte du Labrador | 2 | 2 | 100% | 1 | 1 | 100% |
| Programme de transfert des biens portuaires | 100% | 1 | 1 | - | - | - |
| Programme pour l’exploitation et l’entretien des aéroports | 16 | 16 | 100% | 26 | 26 | 100% |
| Programme pour la protection des côtes et voies navigables à travers le Canada | - | - | - | 14 | 14 | 100% |
| Programme visant à favoriser la réconciliation avec les peuples autochtones | 60 | 60 | 100% | 70 | 70 | 100% |
| Subventions et Contributions à l’appui des transports propres | 56 | 56 | 100% | 1 | 1 | 100% |
| Subvention à la province de la Colombie-Britannique à l’égard de la prestation de services de traversiers et de cabotage pour marchandises et voyageurs | - | - | - | 4 | 4 | 100% |
| Travaux majeurs de réhabilitation du pont Victoria (2020-2024), Montréal | 3 | 3 | 100% | - | - | - |
| Versements à la Compagnie des chemins de fer nationaux du Canada à l’égard de l’abolition des péages sur le pont Victoria à Montréal, et pour la réfection de la voie de circulation du pont (crédit 107, Loi des subsides n°5 de 1963, L.C. (1963), ch. 42) | 4 | 4 | 100% | - | - | - |
Versement des paiements
Notre objectif est de verser les paiements dans les 20 jours ouvrables suivant l'avis au bénéficiaire que les exigences énoncées dans l'entente ont été réalisées.
| Nom du programme |
2021-2022 |
2022-2023 |
||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Nombre d’occurrences | Nombre de réussites | Rendement (%) | Nombre d’occurrences | Nombre de réussites | Rendement (%) | |
| Allocations aux anciens employés des services des chemins de fer, des navires à vapeur et des télécommunications de Terre-Neuve mutés aux Chemins de fer nationaux du Canada | 12 | 12 | 100% | 12 | 12 | 100% |
| Association des transports du Canada | 2 | 2 | 100% | 2 | 2 | 100% |
| Contribution à l’appui de la sécurité nautique | 52 | 51 | 98% | 49 | 49 | 100% |
| Contribution pour favoriser la relance du réseau d'aéroports du Canada | 27 | 25 | 93% | 72 | 68 | 94% |
| Contributions aux provinces pour défrayer le coût des améliorations des systèmes routiers dans le but d’augmenter leur efficacité globale et de promouvoir la sécurité, tout en encourageant, d’un point de vue régional et économique, le développement industriel et le tourisme : Entente pour le développement du réseau routier de l’Outaouais | 3 | 3 | 100% | 1 | 1 | 100% |
| Contributions visant à assurer le service de transport aérien aux collectivités éloignées | 22 | 22 | 100% | - | - | - |
| Fonds de commémoration des victimes de la tragédie du vol 302 d’Ethiopian Airlines | - | - | - | 3 | 3 | 100% |
| Fonds d’infrastructure de transport de la porte d’entrée et du corridor de l’Asie-Pacifique | 1 | 1 | 100% | - | - | - |
| Fonds national des corridors commerciaux | 164 | 150 | 91% | 193 | 184 | 95% |
| Fonds pour les portes d’entrée et les passages frontaliers | 1 | 1 | 100% | - | - | - |
| Paiement de subvention pour l’ouvrage de franchissement du détroit de Northumberland selon la Loi sur l’ouvrage de franchissement du détroit de Northumberland (L.C. (1993), ch. 43) | 1 | 1 | 100% | 1 | 1 | 100% |
| Programme d’aide aux immobilisations aéroportuaires | 243 | 240 | 99% | 243 | 240 | 99% |
| Programme d’amélioration de la sécurité ferroviaire | 130 | 130 | 100% | 151 | 150 | 99% |
| Programme d’incitatifs pour l’utilisation de véhicules zéro émission | 59 426 | 59 007 | 99% | 58 241 | 58 241 | 100% |
| Programme d’incitatifs pour les véhicules moyens et lourds à zéro émission | - | - | - | 304 | 304 | 100% |
| Programme d’atténuation des perturbations liées au trafic maritime | 4 | 4 | 100% | 8 | 8 | 100% |
| Programme de contributions aux services de traversier | 35 | 27 | 77% | 32 | 32 | 100% |
| Programme de contributions pour les services ferroviaires voyageurs | 9 | 9 | 100% | 12 | 11 | 92% |
| Programme de financement de la participation communautaire | 86 | 82 | 95% | 146 | 145 | 99% |
| Programme de paiements de transfert pour la sécurité routière | 69 | 65 | 94% | 80 | 77 | 96% |
| Programme de promotion de l’innovation en matière de transport | 7 | 7 | 100% | 1 | 1 | 100% |
| Programme de réfection des bandes d’atterrissage de la côte du Labrador | 2 | 1 | 50% | 1 | 1 | 100% |
| Programme de transfert des biens portuaires | 2 | 1 | 50% | 1 | 1 | 100% |
| Programme pour l’exploitation et l’entretien des aéroports | 9 | 8 | 89% | 19 | 18 | 95% |
| Programme pour la protection des côtes et voies navigables à travers le Canada | 74 | 74 | 100% | 76 | 73 | 96% |
| Programme visant à favoriser la réconciliation avec les peuples autochtones | 34 | 33 | 97% | 117 | 78 | 67% |
| Subvention à la province de la Colombie-Britannique à l’égard de la prestation de services de traversier et de cabotage pour marchandises et voyageurs | 4 | 4 | 100% | 4 | 4 | 100% |
| Subvention au Programme de développement coopératif de la sécurité opérationnelle et de maintien de la navigabilité (COSCAP) de l’Organisation de l’aviation civile internationale (OACI) | 1 | 1 | 100% | 1 | 1 | 100% |
| Subvention pour solutions innovatrices Canada | 8 | 8 | 100% | - | - | - |
| Subventions et contributions à l’appui des transports propres | 21 | 21 | 100% | 13 | 13 | 100% |
| Subventions et contributions appuyer l’Initiative d’adaptation des transports dans le Nord | 8 | 8 | 100% | - | - | - |
| Subventions et contributions pour appuyer l’initiative d’évaluation des risques liés aux actifs de transport | 21 | 17 | 81% | 13 | 13 | 100% |
| Travaux majeurs de réhabilitation du pont Victoria (2020-2024), Montréal | 3 | 3 | 100% | 4 | 4 | 100% |
| Versements à la Compagnie des chemins de fer nationaux du Canada à l’égard de l’abolition des péages sur le pont Victoria à Montréal, et pour la réfection de la voie de circulation du pont (crédit 107, Loi des subsides n°5 de 1963, L.C. (1963), ch. 42) | 4 | 4 | 100% | 3 | 3 | 100% |
| Versements aux autres gouvernements ou organismes internationaux pour l’exploitation et l’entretien des aéroports, des installations de navigation aérienne et des voies aériennes | 1 | 1 | 100% | 1 | 1 | 100% |