TP14566
Avis public
Sièges pour enfant
2007-P01 F
Fabricant :
Evenflo Company, Inc.
1801 Commerce Drive
Piqua OH 45356
É.-U.
Importateur et distributeur :
Evenflo Company, Inc.
6345, ch. Dixie, Unité 1
Mississauga ON L5T 2E6
Service aux consommateurs :
1-800-490-7497
Modèles et numéros de modèle visés :
Embrace 3171446C
Embrace 3171478C
Embrace Premier 3201583C
Journey SE Travel System 5411466C
Aura Elite Travel System 5491578C
Aura Elite Travel System 5491634C
Aura Select Travel System 5501536C
Aura Select Travel System 5501651C
Ellipsa EX Travel System 5501651C
Ellipsa LX Travel System 5991526C
Ellipsa LX Travel System 5991543C
Ellipsa LX Travel System 5991583C
Dates de fabrication :
Du 23 février 2005 au 7 avril 2006 inclusivement
Nombre d'unités :
27 688
Distribution géographique :
Partout au Canada
Problème :
Lorsqu'on se sert de l'ensemble de retenue comme porte-bébé à l'extérieur du véhicule, la poignée peut sortir de la position verrouillée, ce qui pourrait entraîner la chute du bébé s'il n'est pas retenu correctement dans l'ensemble.
Contexte et intervention de l'entreprise :
Transports Canada a commencé à recevoir des plaintes du public concernant le déverrouillage de la poignée en janvier 2006. En raison du nombre de plaintes reçues, une enquête a été ouverte en octobre 2006. La National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) des États-Unis a également procédé à une enquête. Evenflo a annoncé son intention d'entreprendre de son propre chef une campagne de sécurité le 8 mai 2007. La société offre, sans frais, une trousse de réparation qui comprend les directives, deux nouvelles gâchettes pour ajuster la poignée et un outil servant à retirer les anciennes gâchettes et insérer les nouvelles. Par ailleurs, le consommateur peut visionner une vidéo sur le site web créé par la compagnie. Les acheteurs/propriétaires inscrits seront avisés directement par Evenflo.
Risque à la sécurité :
Ce problème n'est aucunement lié à l'utilisation de l'ensemble de retenue pour bébé à bord d'un véhicule. Lorsque vous sortez l'ensemble de retenue du véhicule, assurez-vous que le harnais est bien attaché pour ainsi prévenir que le bébé ne tombe. Il est néanmoins recommandé de ne pas vous servir de la poignée de transport avant d'avoir reçu une trousse de réparation et d'avoir effectué les changements nécessaires.
Recours du consommateur :
Les consommateurs peuvent appeler la société Evenflo Company, Inc. au 1-800-490-7497 afin de demander une trousse gratuite pour leur ensemble de retenue. Les consommateurs peuvent aussi visiter le site Web consacré à cette question au www.embracehandle.com pour commander une trousse de réparation et visionner une vidéo démontrant les démarches à suivre.
Transports Canada : 1-800-333-0371
Date de l'avis : Le 14 mai 2007