TP 14566
Avis public
Ensembles de retenue d'enfant
2008-P04 F
Le 3 juillet 2008
Fabricant :
Learning Curve Brands, Inc.
1111 W. 22nd Street
Suite 320
Oakbrook, IL 60523
États-Unis
Tél. : 781-341-6250, poste 223
Téléc. : 937-293-9130
Site Web : www.learningcurve.com
Contact pour les consommateurs :
Tél. : 1-888-899-2229
Modèle et numéros de modèles visés :
True Fit C630C
Dates de fabrication :
Du 31 mars au 4 avril 2008
Nombre d'unités :
1 921
Distribution géographique :
Canada
Problème :
Learning Curve Brands, Inc. et Transports Canada veulent informer le public d'une erreur sur une étiquette française apposée sur le côté du siège de bébé ou d'enfant True Fit. Le pictogramme de l'étiquette indique de façon erronée les poids à respecter dans le cas des sièges orientés vers l'arrière et l'avant. Les bons poids sont ceux indiqués sur l'étiquette anglaise ainsi que dans le guide d'instruction bilingue.
Risque pour la sécurité :
L'utilisation de l'ensemble de retenue ne présente aucun danger lorsqu'on suit les indications relatives aux poids, conformément à ce qui est indiqué sur l'étiquette anglaise et dans le guide d'instruction.
Contexte et mesure prise par l'entreprise :
Transports Canada a reçu un courriel d'un technicien reconnu en matière d'ensembles de retenue d'enfant l'informant d'une erreur sur l'étiquette française. Le pictogramme de l'étiquette française indiquait de façon erronée que les sièges orientés vers l'arrière étaient conçus pour porter de 10,5 à 29 kg (de 23 à 65 livres) alors que les sièges orientés vers l'avant étaient conçus pour porter de 2,3 à 10 kg (de 5 à 22 livres). Les poids avaient été inversés par inadvertance. L'étiquette française devrait indiquer des poids de 2,3 à 10 kg (de 5 à 22 livres) pour les sièges orientés vers l'arrière, et de 10,5 à 29 kg (de 23 à 65 livres) pour les sièges orientés vers l'avant.
Learning Curves Brands, Inc. a immédiatement été informé de la non-concordance. La compagnie a fait cesser l'expédition du produit au Canada et a fait en sorte que les points de vente au détail cessent les ventes jusqu'à ce qu'on puisse imprimer de nouvelles étiquettes.
La compagnie a réimprimé l'étiquette visée et a imprimé un point vert dans le coin inférieur droit de la nouvelle étiquette. Le carton et la carte d'enregistrement arboreront également un point vert pour indiquer que le rappel a été effectué.
Recours du consommateur :
Tous les consommateurs enregistrés et non enregistrés qui communiquent avec Learning Curve Brands, Inc. en téléphonant à son numéro sans frais (1-888-899-2229) recevront gratuitement une trousse de réparation comprenant une nouvelle étiquette et des instructions sur la façon de l'installer.
D'ici à ce que l'étiquette française puisse être remplacée, on peut continuer d'utiliser l'ensemble de retenue conformément à ce qui est indiqué sur l'étiquette anglaise et dans le guide d'instruction. Les ensembles de retenue ne doivent pas être retournés au détaillant.
Transports Canada : 1-800-333-0371
Date de l'avis : Le 3 juillet 2008