TP2436
Feuillet de renseignements de la
Sécurité routière no D-2002-09 (F)
Fabricant :
Dorel Juvenile Group USA
2525 State Street
Columbus IN
47201-7494
États-Unis
Importateur et distributeur :
Dorel Juvenile Group (Canada)
804, rue Deslauriers
St-Laurent (Québec)
H4N 1X1
Service aux consommateurs :
Centre d'appels : 1 800 536-1090
Ressource :
David Hall : (514) 332-3737
| Nom du modèle | No du modèle |
|---|---|
| Ensemble de retenue d'enfant et coussin d'appoint à dossier haut Cosco 2002 Safety 1st Combination | 02-64C SAL |
Dates de fabrication :
Du 7 juin 2002 au 12 juillet 2002
Nombre d'unités :
2 500
Problème :
Une des étiquettes de conformité rédigées en anglais (4359-4520) pour le coussin d'appoint de l'ensemble de retenue d'enfant recommande un poids incorrect entre 30 et 100 lb. On devrait plutôt lire entre 18 et 45 kg (40 et 100 lb). De plus, l'étiquette n'indique pas le poids en kilo.
Mesure correctrice :
On devrait enlever l'étiquette 4359-4520 du siège en question. Les autres étiquettes rédigées en anglais indiquent le bon poids. L'entreprise a affiché un avis public sur son site Web à l'adresse www.djgusa.com sous la rubrique « Mises en garde canadiennes », définissant la mesure correctrice. Les consommateurs qui possèdent un des modèles visés peuvent également appeler au service à la clientèle de l'entreprise Dorel Juvenile Group en composant le numéro sans frais 1 800 536-1090 pour qu'on les aide à identifier l'étiquette erronée.
Distribution géographique :
Partout au Canada
Risque à la sécurité :
Le fabricant et l'importateur indiquent que le risque pour la sécurité est faible parce que le bon poids apparaît sur les autres étiquettes et dans le manuel d'instructions. Le siège d'appoint a été conçu pour le marché américain, qui permet d'utiliser un siège d'appoint à haut dossier pour les enfants dont le poids se situe entre 13,6 et 45 kg (30 et 100 lb) avec une ceinture baudrier et une ceinture sous-abdominale. Les règlements de sécurité canadiens applicables précisent que les enfants doivent peser au moins 18 kg (40 lb) pour pouvoir prendre place dans un siège d'appoint.
Contexte et mesure prise par l'entreprise :
Transports Canada a informé l'entreprise du problème d'étiquette relatif à l'erreur de poids. Le fabricant a immédiatement entrepris un examen de son inventaire et déterminé qu'une étiquette américaine incorrecte avait été apposée au produit canadien. L'entreprise a émis un avis public par l'intermédiaire du Canada Newswire Service. En outre, l'entreprise a affiché un avis public sur son site Web.
Recours du consommateur :
On devrait enlever l'étiquette 4359-4520 du siège. Les consommateurs peuvent consulter le site Web de l'entreprise à l'adresse www.djgusa.com sous la rubrique « Mises en garde canadiennes », pour obtenir des informations sur la mesure correctrice. Les consommateurs qui possèdent un des modèles visés peuvent également appeler au service à la clientèle de l'entreprise Dorel Juvenile Group en composant le numéro sans frais 1 800 536-1090 pour qu'on les aide à identifier l'étiquette erronée. On ne doit pas retourner les sièges d'appoint au détaillant.
Transports Canada : 1-800-333-0371
Date de l'avis : Le 10 décembre 2002