Sécurité des véhicules automobiles
Renseignements : 1 800 333 0510
TP 14566 – Avis public
Dispositifs de retenue pour enfants
2025-P01 F
Le 19 mars 2025
Fabricant :
Goodbaby Child Product Co. LTD.
No. 288 Zhonghua Road, Pingxiang
Xingtai, Hebei, Chine
Importateur et distributeur :
Goodbaby Canada Inc.
2 Robert Speck Parkway, Ste. 750
Mississauga (Ontario) L4Z 1H8
Coordonnées des services aux consommateurs :
Téléphone : 1-877-242-5676
Modèles touchés :
Marque : Cybex
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Modèle |
Numéro d’article |
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Aton G Swivel CAN & Base/lune noire |
522004175 |
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Aton G Swivel CAN & Base/lave grise |
522004177 |
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Aton G Swivel CAN & Base/océan bleu |
522004179 |
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Aton G Swivel CAN & Base/beige |
522004181 |
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Aton G Swi SenSa&Base CAN/lune noire |
522004801 |
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Aton G Swi SenSa&Base CAN/lave grise |
522004803 |
Dates de fabrication : du 3 juin 2023 au 10 mai 2024
Nombre d’unités vendues : 1 811
Répartition géographique :
Partout au Canada
Enjeu :
Sur certains sièges d’auto pour bébés Aton G Swivel de Cybex, les crochets d’ancrage du harnais pourraient être endommagés. Si cela se produisait, le harnais pourrait se desserrer et se séparer du siège.
Risque pour la sécurité :
Un harnais désserré ou qui se détache du siège pourrait augmenter les risques de blessures. Si vous remarquez que les crochets sont endommagés ou qu’il manque une goupille d’ancrage au harnais :
- N’utilisez pas le siège
- Contactez immédiatement Cybex
Figure 1. Emplacement des crochets d’ancrage du harnais et de la goupille d’ancrage
Figure 2. Crochet d’ancrage du harnais déformé
Mesures de l’entreprise :
Cybex a conçu un dispositif qui bloque le harnais et la goupille d’ancrage du harnais en place.
Figure 3. Nouveau dispositif installé
L’entreprise remettra à tous les propriétaires de sièges d’auto pour bébés concernés une trousse de réparation gratuite. La trousse comprend :
- un dispositif de verrouillage pour fixer le harnais et la goupille d’ancrage
- des instructions détaillées sur la manière d’installer le dispositif
- un lien vers une vidéo montrant comment installer le dispositif
Tous les sièges d’auto pour bébés Aton G Swivel de Cybex fabriqués après le 10 mai 2024 disposent déjà d’un nouvelle méthode de retention pour l’ancrage du harnais.
Recours des consommateurs :
Cybex enverra les trousses de réparation aux propriétaires de produits enregistrés. Cybex indiquera également aux revendeurs et aux détaillants comment les propriétaires de produits peuvent obtenir des trousses de réparation.
Si vous n’avez pas enregistré votre siège d’auto pour bébés, ou si vous avez changé d’adresse, contactez Cybex pour obtenir une trousse de réparation gratuite. Assurez-vous d’avoir les informations suivantes à portée de main lorsque vous contactez Cybex :
- le numéro d’article de votre siège d’auto pour bébés
- la date de fabrication
- votre adresse postale mise à jour
Figure 4. Emplacement du numéro d’article
Figure 5. Emplacement de la date de fabrication
Contacter Cybex afin d’obtenir une trousse de réparation :
- Courriel : support.us@columbustp.com
- Téléphone : 1-877-242-5676
- En ligne : CYBEX Online Shop | Safety Notices & Recalls (en anglais seulement)
Si vous n’avez pas encore enregistré votre siège d’auto Cybex, veuillez visiter Cybex car seat registration ou appeler le 1-877-242-5676.
Une fois la trousse reçue, installez le dispositif en suivant les instructions fournies.
Si vous avez engagé des frais pour installer la trousse, veuillez contacter le service à la clientèle de Cybex au 1-877-242-5676. Veuillez consulter la garantie de votre produit pour plus d’informations.