3.4 Breffages - Exposés

Objectif de formation :

Le membre d’équipage sera capable de distinguer les divers types de breffages et d'exposés prévus par le manuel d'exploitation, de même que l'information qui doit être transmise lors de chacun de ceux-ci.

Portée :

Breffages de l’équipage
Exposés aux passagers

3.4A  Breffages de l’équipage

3.4A.1  Préciser les circonstances dans lesquelles on doit faire un breffage de l’équipage.

3.4A.2  Décrire les différents sujets à traiter lors des breffages de l'équipage avant le vol.

3.4A.3  Préciser l'obligation pour les membres d'équipage de poser des questions s'ils n'ont pas obtenu toute l'information nécessaire lors de breffages ou si cette information ne leur paraît pas claire.

3.4A.4  Préciser qui doit assister aux différents types de breffages de l'équipage et quel doit être le niveau de préparation et de participation de chacun.

3.4B  Exposés aux passagers

3.4B.1  Préciser le contenu des annonces passagers obligatoires et le moment où elles doivent être faites :

1. annonces relatives aux bagages de cabine;
2. annonces/démonstration de sécurité pré-vol;
3. annonces après le décollage;
4. annonces en cas de turbulence en vol;
5. annonces avant l'atterrissage;
6. annonces après l'atterrissage;
7. exposé pré-vol individuel aux passagers qui nécessitent une attention particulière.