Région du Québec

Transports Canada offre un éventail de programmes et de services dans la Région du Québec grâce à ses bureaux situés à Montréal et grâce à son réseau de Centres de services de Transports Canada dans l'ensemble de la Région.

Notre vision

Les transports sont essentiels au bien-être de tous les Canadiens. Nous avons tous besoin d'un réseau de transport fiable, sécuritaire et durable pour desservir nos collectivités et nous relier à nos partenaires commerciaux.

Transports Canada est le Ministère responsable d’élaborer des politiques et des programmes de transport pour assurer aux Canadiens un réseau de transport sûr et sécuritaire, efficace et respectueux de l’environnement.

Notre rôle

Transports Canada travaille fort pour que le réseau canadien de transport demeure l’un des plus sécuritaires au monde. Nous élaborons des règlements touchant la sécurité et la sûreté et veillons à leur application. Nous favorisons aussi la recherche de moyens pour cerner, prévenir et réduire les menaces et les risques pour les Canadiens. Nos programmes contribuent à renforcer l’économie du pays en créant des emplois, en attirant des entreprises, et en stimulant le commerce et le tourisme. Nous œuvrons également à la réduction des émissions de gaz à effet de serre et de la pollution de l’air, du sol et de l’eau directement liées au transport routier, ferroviaire, aérien et maritime.

En ce sens, nous mettons de l’avant le Programme de l’air pur au moyen de règlements sur les émissions du secteur des transports. Nous travaillons aussi à faire progresser le commerce et la compétitivité grâce au réseau de transport et à renforcer la sécurité et sûreté des transports. Dans le secteur aérien, par exemple, Transports Canada œuvre à améliorer le contrôle de sécurité des passagers et des non-passagers et à mettre en place un programme de contrôle de sécurité du fret aérien.

Les 5 300 employés de Transports Canada à travers le pays veillent à s'assurer que les Canadiens disposent du réseau de transport le plus sûr et le plus sécuritaire qui soit, digne de la confiance du public.

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Services de l'aviation civile

Services de sécurité et de sûreté maritimes
Services ferroviaires
Services du transport des marchandises dangereuses
Services de sécurité routière
Programmes (aéroports, havres et ports, et services environnementaux)

Services de sécurité et de sûreté maritimes

Comprend la certification et l’examen des bâtiments et des équipages, la surveillance du transport des marchandises dangereuses, la santé et sécurité au travail (navires), la protection des eaux navigables et le Bureau de la sécurité nautique.

Veuillez communiquer avec le Centre de services de votre choix pour connaître les services qui y sont offerts.

Bureau Adresse Téléphone/
Télécopieur/
Courriel
Services
bilingues
Bureau accessible* Heures
d'ouverture
du lundi au
vendredi

Gaspé

Ce bureau est fermé mais 1 inspecteur est sur place.

102-287, rue Pierre-Saindon, Rimouski (Québec) G5L 9A7

Numéro local :
418-722-3040

Sans frais :
1-800-427-4417
Numéro de
télécopieur local :

418-722-3332

Courriel :
tc.querimouskictc-rimouskitccque.tc@tc.gc.ca

Oui Oui

8h à 12h

et

13h à 16h

Le service est offert sur rendez-vous seulement à cet endroit. Veuillez téléphoner pour prendre rendez-vous.

Le port du couvre-visage est requis en tout temps à l’intérieur de ce point de service.

Îles-de-la-Madeleine 264, Chemin du Quai
Cap-aux-Meules (Québec)
G4T 1J4

Numéro local :
418 722-3040

Numéro de
télécopieur local :

418-986-4751

Courriel :
tc.querimouskictc-rimouskitccque.tc@tc.gc.ca

Oui Oui

8 h à 12 h

et

13 h à 16 h

Le service d’examen et de comptoir pour les gens de mer est offert sur rendez-vous seulement à cet endroit. Veuillez téléphoner pour prendre rendez-vous.

Le port du couvre-visage est requis en tout temps à l’intérieur de ce point de service.

Montréal

Nouvel emplacement à partir du 23 mai 2017

305, boul. René-Lévesque Ouest
Montréal (Québec)
H2Z 1X1
Édifice de l’Agence du revenu du Canada
Rez-de-chaussée, bureau 8)

Numéro local :
514-283-0574

Télécopieur :
514-283-6595
(tous les services)

Service d'Inspection seulement

Courriel :
marinesafetymtl@
tc.gc.ca


Tél. 1-855-842-7042

Services des Examens/
comptoir aux gens de mers /
prise de rendez-vous/
CDN


Courriel : tc.exams.
examens. mtl@tc.gc.ca


Tél. 1-855-842-7042

Veuillez noter qu'un courriel est preferable.

Oui Oui

lundi au jeudi
08 h 15–11 h 30

12 h 50–16 h

Comptoir aux gens de mers fermé le vendredi

Le service d’examen et de comptoir pour les gens de mer est offert sur rendez-vous seulement à cet endroit. Veuillez téléphoner pour prendre rendez-vous.

Le port du couvre-visage est requis en tout temps à l’intérieur de ce point de service.

Québec 401-1550, av. D'Estimauville
Québec (Québec)
G1J 0C8

Numéro local :
418-648-4166

Numéro de
télécopieur local :

418-648-3790

Numéro sans frais :
1-888-649-6292

Service d'inspection seulement

Courriel : tcmarinesafety-quebec-
tcsecuritemaritime@tc.gc.ca


Tél. 418-648-3234

Services des Examens/
comptoir aux gens de mers /
prise de rendez-vous/
CDN


Courriel : examensmaritimes-tcque-marineexams@tc.gc.ca

Tél. 418-648-3238

Veuillez noter qu'un courriel est preferable.

Oui Oui

8 h 15 à 11 h 30

et

12 h 45 à 16 h

Le service d’examen et de comptoir pour les gens de mer est offert sur rendez-vous seulement à cet endroit. Veuillez téléphoner pour prendre rendez-vous.

Le port du couvre-visage est requis en tout temps à l’intérieur de ce point de service.

Rimouski 287, rue Pierre-Saindon, bureau 102
Rimouski (Québec)
G5L 9A7

Numéro local :
418-722-3040

Numéro de
télécopieur local :

418-722-3332

Numéro sans frais :
1-800-427-4417

Courriel :
tc.querimouskictc-rimouskitccque.tc@tc.gc.ca

Oui Oui

8 h 15 à 12 h

et

13 h à 16 h

Le service d’examen et de comptoir pour les gens de mer est offert sur rendez-vous seulement à cet endroit. Veuillez téléphoner pour prendre rendez-vous.

Le port du couvre-visage est requis en tout temps à l’intérieur de ce point de service.

Sept-Îles Case postale 596
701, boul. Laure
Bureau 205
Sept-Îles (Québec)
G4R 4K7

Numéro local :
418-968-4991

Numéro de
télécopieur local :

418-968-5516

Numéro sans frais :
1-877-303-3435

Courriel :
TCMarineSafety-SeptIles-TCSecuriteMaritime@tc.gc.ca

Oui Oui

8 h à 12 h

et 13 h à 16h

Le service d’examen et de comptoir pour les gens de mer est offert sur rendez-vous seulement à cet endroit. Veuillez téléphoner pour prendre rendez-vous.

Le port du couvre-visage est requis en tout temps à l’intérieur de ce point de service.

Services ferroviaires

Comprend la sécurité ferroviaire, des infrastructures, des passages à niveau, l'impact écologique du réseau ferroviaire, les programmes d'éducation et de sensibilisation du public à la sécurité et le transport de marchandises dangereuses.

Bureau Adresse Téléphone/
télécopieur
Services
bilingues
Bureau accessible* Heures
d'ouverture
du lundi au
vendredi
Dorval 700, Place Leigh Capreol,
Dorval (Québec)
H4Y 1G7
Bureau régional de Transports Canada
(à partir du 15 mai 2017)

Numéro local :
514-633-3400

ATS : 1-888-675-6863

Numéro de
télécopieur local :

514-633-3569

Oui Oui

8 h à
12 h

et

13 h à
16 h

Services du transport des marchandises dangereuses

Comprend la sensibilisation, la diffusion d'information et de conseils à l'intention du public et de l'industrie, les demandes et l'inspection de transport de marchandises dangereuses, l'examen des plans d'urgence, les mesures d'urgences et les exigences réglementaires par CANUTEC, un service bilingue offert 24 heures par jour.

Bureau Adresse Téléphone/
télécopieur
Services
bilingues
Bureau accessible* Heures
d'ouverture
du lundi au
vendredi
Dorval 700, Place Leigh Capreol,
Dorval (Québec)
H4Y 1G7
Bureau régional de Transports Canada
(à partir du 15 mai 2017)

 

 

 

Numéro local :
514-633-3400

ATS :1-888-675-6863

Numéro de
télécopieur local :

514-633-3569

CANUTEC
(Centre canadien d'urgence transport)


Appelez au 1-888-CANUTEC (226-8832)

OU

au 613-996-6666 (appels à frais virés acceptés).

Consultations d'urgence concernant
les produits chimiques, les
mesures d'urgences et les
exigences réglementaires par
CANUTEC, un service bilingue
offert 24 heures par jour.
Oui Oui

8 h 30 à
12 h

et

13 h à
16 h 30

Services de Sécurité des véhicules automobiles

Veuillez noter que la Sécurité des véhicules automobiles n’a pas une présence régionale aux Centres de services de Transports Canada. Elle offre des services par l’entremise des numéros sans frais et des adresses électroniques suivants.

Bureau Adresse Téléphone/
télécopieur
Services
bilingues
Bureau accessible* Heures
d'ouverture
du lundi au
vendredi
Ottawa Transports Canada
Place de Ville, Tour C
330, rue Sparks
Ottawa, Ontario K1A 0N5

Numéros de téléphone :

1-800-333-0371 (appels interurbains au Canada)

1-613-998-8616 (région d'Ottawa et d'autres pays)

TTY:1-888-675-6863

Informations générales :
sa-mvs@tc.gc.ca


Défectuosités et rappels : defautsetrappels-defectsandrecalls@tc.gc.ca


Sécurité des véhicules automobiles

Oui Oui 8 h à
12 h

et

13 h à
16 h

Programmes (aéroports, havres et ports, services environnementaux et consultations autochtones)

Comprend la gestion des installations portuaires publiques, l’administration du Programme d'aide aux immobilisations aéroportuaires, la gestion des baux aux aéroports et aux ports cédés, le Fonds de cession des aéroports et des ports, les évaluations et l’assainissement de l’environnement, les consultations autochtones, etc.

Veuillez communiquer avec le Centre de services de votre choix pour connaître les services qui y sont offerts.

Bureau Adresse Téléphone/
télécopieur
Services
bilingues
Bureau accessible* Heures
d'ouverture
du lundi au
vendredi
Dorval 700, Place Leigh-Capreol
Dorval (Québec)
H4Y 1G7
Courriel :tc.queassistanceprogrammes-programsassistanceque.tc@tc.gc.ca
Numéro de
télécopieur local :

514-633-3250
Oui Oui

8 h à
12 h

et

13 h à
16 h

Québec 401-1550, av. D'Estimauville
Québec (Québec)
G1J 0C8
Courriel : TC.QUEPorts-PortsQUE.TC@tc.gc.ca

Numéro de
télécopieur local :

418-648-7980
Oui Oui

8 h à
12 h

et

13 h à
16 h

Rimouski 180, av. de la Cathédrale
Rimouski (Québec)
G5L 5H9
Numéro local :
418-722-3040

Numéro de
télécopieur local :

418-722-3332
Oui Oui 8 h 15 à
12 h

et

13 h à
16 h

Bureau accessible *

La présente confirme qu'une personne à mobilité réduite peut accéder physiquement à nos bureaux, y compris à la réception, conformément à la Norme d'accès facile aux biens immobiliers du Conseil du Trésor.